-
사업주 훈련지원 및 재직자 직무 능력 향상의 합반 고용보험 환급 교육의 '고객감동 서비스 마인드 향상 ' 과정을 개최 하오니 많은 참가 바랍니다. - 아 래 - 1. 교육일시 : 2013년 03월 29일(금) 09:00 ～ 18:00 (8시간) 2. 교육장소 : 러닝컴 제 1 강의실 (서초동 남부터미널역 서일초교 옆) 3. 교육..
러닝컴에서는 직원들의 비즈니스 매너가 기업 경영의 가치로 이어지는 만큼 기업의 경쟁력과 가치를 올리기 위한 '직장인 비즈니스 매너 향상 과정'을 개최하오니 많은 참석 바랍니다. - 아 래 - 1. 교육일시 : 2012년 04월 6일(목) 14:00 ～ 18:00 (4시간) 2. 교육장소 : 러닝컴 제 1 강의실 (서초구..
러닝컴에서는 기업 매출 증대를 위한 '고객감동서비스 마인드 과정'을 개최하오니 많은 참석 바랍니다. - 아 래 - 1. 교육일시 : 2012년 4월10일(금) 19:00 ～ 22:00 (3시간) 2. 교육장소 : 러닝컴 제 1 강의실 (서초구 남부터미널 서일초교 옆) 3. 교육비용 : 1인당 6만원->부가세 발행시 (VAT 별도), ..
러닝컴에서는 기업 매출 증대를 위한 '고객감동 마인드 과정'을 개최하오니 많은 참석 바랍니다. - 아 래 - 1. 교육일시 : 2012년 03월 30일(금) 19:00 ～ 22:00 (3시간) 2. 교육장소 : 러닝컴 제 1 강의실 (서초구 남부터미널 서일초교 옆) 3. 교육비용 : 1인당 6만원->부가세 발행시 (VAT 별도), 교재 ..
“고객들은 자신이 뭘 원하는지 모른다. 누가 전기를 만들어 달라고 말한 적이 있는가?” – 품질관리 전문가 에드워드 데밍- 오늘날 관점으로 보면, 누가 김치 냉장고를, MP3를, 누가 스마트 폰을 만들어 달라고 한적이 있는가? 그리고 우리의 가전 제품(자동차)들은 어떠한가! 경영전략의 성공은 고객..
공주시 한옥마을 개관을 앞두고 9월1일 서혜진강사의 고객감동 마인드 스킬 향상의주제로 고객의 의미 알아 보기, 첫인상의 중요성 알아보기,진실의 순간이란 무엇인가? 고객만족에 대해서 알아보기,고객감동 서비스의 법칙,고객감동 서비스를 위한 나의다짐, 고객감동 서비스의 핵심 가치에 대하여 ..
천명, 재능, 교육 이 세가지는 성공을 보장하지 않는다. 무언가 다른 것, 즉 타인을 이해하는 예민함과 기꺼이 요구사항을 들어줄 봉사자세가 필요하다. -존 루터- 1. 개시 고객도 모든 고객과 똑같이 대하라. 고객과 어떤 일이 있었던 간에 열정적, 긍정적, 그리고 힘이 넘치는 태도로 임하라. 2. 모든 고..