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불경기 타개를 위한 소매업의 성공전략교육프로그램·문의 2009. 5. 6. 23:44
개요 : 단군이래 최대의 불황을 극복 할수 있는 짜임새 있는 매출 두 배로 교육과정
업종에 맞게 맞춤식으로 강의 진행
( 강의 내용 )
Ⅰ. 원인은 자신에게 있다고 생각하라.
1. 자신의 편의대로 판매하지 말라.
2. 원인은 나에게 있다.
3. 고객과 가까운 곳에서부터 개선하라.
4. 컨설턴트가 되어라.
5. 농부 개념을 알아라.
* 강의팁 : 위기를 기회로...
Ⅱ. 소매업 성공의 변하지 않는 원칙
1. 고객의 문제를 적극적으로 해결하라.
2. 고객을 존중하자.
3. 고객과 정서적 교감을 형성하라.
4. 가격을(가장 낮게가 아니라) 가장 공정하게 책정하라.
5. 고객의 시간을 아껴라.
Ⅲ. 입소문(버즈) 마케팅의 비밀
1. 지속적인 성장
2. 적은 비용 큰 효과
3. 무형 자산의 축적
Ⅳ. 유연성 있는 판매원 훈련 : role paying
1. 실습개요
2. 행동기법
3. 훈련과정
Ⅴ. 맺는 말 : 불경기 타개를 위한 성공 전략
1. 가장 많이 웃는 경영주가 되라.
2. 유연성 있는 판매(경영주) 직원의 스킬 향상
3. 판매 증대 요령
4. 소매업 성공전략의 핵심가치* 교육문의 : 02-790-5480
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