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다음과 같이 실천하라. 1. 제품의 성능과 당신이 하는 서비스의 효율에 대해 솔직하게 말하라. 2. 지킬 수 있다고 믿는 것만 약속하라. 3. 고객의 기대를 저버릴 수 있는 사태가 발생할 경우에는 즉시 연락하라. 4. 우리 제품을 믿어라. 5. 그들의 필요를 확신하라. 6. 화내는 것을 삼가라. 7. 예절을 바르게 ..
* 6.25일 수입소고기 반대에 따른 보수단체 행사 * 또다른 한 쪽에서는 수입소고기 반대집회 나는 우리 국민 개개인 모두가 타이거 우즈라고 생각하고 싶습니다. 타이거 우즈가 US오픈 경기에서 초반 탈락하거나 비신사적인 행위, 그리고 단정하지 않은 옷차림을 하는 것을 상상할 수 없습니다. 그의 옷..