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(교육목적) 교안작성에서 강의까지 서비스 코디네이터의 태도, 행동 및 전달 스킬 체득을 통해 CS마인드의 사내 확산과 정착으로 최고의 고객감동 서비스를 실현하는 고객지향적 조직문화를 달성하도록 한다. (교육효과) * 기업 서비스교육 전담 핵심인력의 육성. * 사후관리 및 피드백을 ..