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I. 경청의 필요성
경청의 중요성
경청이란?
자신과 타인을 최상으로 존중하게 하는 경청
II. 경청의 자세
청법의 구성
경청에 의지가
경청하는데 효과적인 메모방법
III. 잘못된 청취
의사소통의 장애요소
올바른 경청에 실패하게 되는 다섯가지 유형
의욕을 고취시키기 위한 경청 기법
IV. 의욕을 고취시키는 강한 사람
의욕을 고취시키기 위한 경청의 4단계
경청의 스킬 8단계
경청능력 향상 10가지 방법
커뮤니케이션의 현장 – 대화유형
슬라이드 보고 화자와 청자 실습
V. 의욕을 일으키는 가장 강한 힘 - 경청
입보다는 귀를 더 많이 사용하라
의사소통의 주요 유형
의욕을 고취시키는 출발점은 경청이다.
의욕적인 경청능력의 향상을 위해서
* 경청능력 평가
* 나의 듣기 능력 테스트
* 강의시간 : 5h~'교육프로그램·문의' 카테고리의 다른 글
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