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효과적인 커뮤니케이션 4시간교육프로그램·문의 2010. 6. 25. 18:40
* 교육문의 : 050 - 2808 - 8989
1. 교육목표
현장이 일사분란하게 움직이지만 상 하간, 동료 간에는 크고 작은 갈등이
끊임없이 발생하고, 리더를 달리하는 조직사이에는 갈등이 증폭되는
경우가 자주 발생한다. 본 교육을 통해 현장직원들의 다양한 의사소통에
필요한 커뮤니케이션과 여러 매너를 직접 실천하도록 하여 세계에서
소통하는 직장인으로 성장 할 수 있다.
2.기대효과
● 경쟁력 우위와 차별적 지위확보
● 월드 글래스인으로서의 자세함양과 자신감고취
● 품격 있는 직장인으로서의 면모를 갖출 수 있게 함
● 열린 사고로 적극적으로 경청하는 자세
● 자신의 의견과 타인의 의견을 조율하는 자세
● 나보다는 우리를 먼저 생각하는 사고와 행동의 체험적 습득
3.교육내용
I. 효과적인 커뮤니케이션을 위한 실습
II. 효과적인 커뮤니케이션이란 무엇인가?
Ⅲ. 효과적인 커뮤니케이션 스킬 향상
Ⅳ. 나도 이기고 상대방도 이기게 만드는 기술
Ⅴ. 맺는 말
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