백오피스시스템
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호텔경영의 핵심 호텔정보시스템(HIS) 구축에 대하여 - 관광기금HTL Management 2022. 7. 12. 18:15
호텔 산업 분야에 있어서 호텔정보시스템은 단순히 정보를 체계적으로 관리하는 업무처리의 도구가 아니라 대고객 만족도 와 영업 수익에 직결되는 호텔경영에서 혁신적인 변화를 일으키고 있으므로 호텔 건립 규모에 맞는 호텔정보시스템이 구 축 되어야 한다. 호텔건축주께서는 호텔산업에 널리 알려진 정보기술과 호텔정보시스템을 올바르게 인식 하는 것부터 시작돼야 한다. 1. 호텔정보시스템 구축에 대하여 ∎일반적으로 호텔은 홍보, 예약업무, 객실관리, 정산업무 등의 업무들이 운영되고 있다. 호텔은 이러한 업무들을 효율적으 로 관리하기 위해서 정보시스템을 구축하고 있다. 이러한 정보시스템을 호텔정보시스템(HIS： hotel information system) 이라 하며 호텔 규모에 맞는 정보시스템이 호텔 건립시 계획에 포함..