IMPACT( Improving Management Performance by Applying Communication Techniques)
러닝컴에서는 업무추진 상황 별로 우수팀원, 적당주의팀원, 문제팀원들에 대해 각각에 적절한 관리 방안을 배양할 수 있는 'CEO소통' 과정을 개최하오니 많은 참가 바랍니다.
- 아 래 -
1. 교육일시 : 2012년 04월 2일(월) ~ 04월 26일(목) 24H
- 매주 월,목 19:00 ～ 22:00 (3시간) 총 8회
2. 교육장소 : 러닝컴 제 3 강의실 (서초구 남부터미널 서일초교 옆)
3. 교육비용 : 72만원->부가세 발행시 (VAT 별도),
교재, 저명인사 특강자료집, 중식, 음료, 수료증 제공.
(기업체 2명 이상 시 1인 10%할인)
4. 교육대상 : 부장급 이상 임원 및 CEO
5. 교육인원 : 20명, 좌석 관계로 사전 예약 바람.
6. 교육신청 : 1) 참가 신청서 기재 후 팩스 송부 또는 전화 신청
2) 홈페이지 (www.koreaok.org 교육참가/문의)로 온라인 신청
7. 교육문의 : 전화 02) 523-4224 / 팩스 02) 523-1551
8. 입금계좌 : 국민은행 : 484201-01-282664 예금주 : (사)공동체사회포럼
9. 오시는길 : 1) 3호선 남부터미널역 3번 출구. 200미터 지점 서일초교 옆.
2) 주차는 지원되지 않으니 되도록 대중교통 이용 바랍니다.
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정금조 교수와 함께 하는 "Feel~ 通하는 소통의 달인"
(과정특징)
* 기업조직 내에서 발생하는 약 200여개의 사례를 제시
* DVD에 의해 실감나는 기업 현장 내용을 시청하고, 토론으로 진행
* 강의 듣고 자신의 입장에서 시트를 작성하여 그룹멤버와 비교, 토론
* 최적의 방안 스스로 만들어 롤플레잉해보고, 관찰자 평가 보완
* 문제 제기하여 스스로 생각해보고, 의견 교환하게 함.
* 그룹별로 토론하여 최적 방안을 스스로 도출해가도록 워크샵을 진행
* 선진기업의 최적 사례를 관찰하고 우리 조직과 비교한 의견 교환
* 조직 내에서 실제 적용할 수 있는 표준 방안 제시.
* 본인의 소감과 각오를 정리하고, 서로의 느낌을 교류
(교육목표)
* 조직업적 성과창출을 위하여 조직 구성원들의 대화기술을 배양
* 동기부여의 깊은 의미를 깨닫고, 업무에 적용 기법을 학습
* 자신의 대화습관의 문제점을 파악, 개선하기 위한 효과적인 대화기술 습득
* 본부장, 팀장으로서 팀원을 과학적, 합리적으로 관리하는 구체적인 행위를 체득시킴
* 업무추진 상황 별로 우수팀원, 적당주의팀원, 문제팀원들에 대해 각각에 적절한 관리 방안 배양
(훈련방법)
- 문제제기, 의견청취, DVD 시청, 사례연구, 토론, 워크시트 작성, 표준방안 강구, 롤플레잉, 강평 입체적인 훈련시스템.
( 강의내용 )
1. 행위관리 - 팀원 행위 관찰하여, 결과피드백으로 행위독려
2. 소통기술 - 현장에서 발생하는 대화 문제점 예방 및 대화 기술
3. 확통한 소통촉진방법 - 팀장의 대화를 저해하는 요인을 파악하여 개선하는 방법
4. 구체적행위 - 팀장의 모든 행위는 측정 가능한 표현 지시, 설명
5. 우수팀원관리 - 우수업적창출 팀원, 지속적 목표 초과달성하는 기법
6. 적당주의팀원관리 - 적당한 수준에서 눈치 보며 일하는 팀원 개선기법
7. 부진팀원관리 - 부진팀원 격려, 독려하여 정상적 영업활동 추진
8. 동기부여문제 - 특정 상황에 존재하는 문제점 자각, 바람직한 행위