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호텔 경영을 관리하는 사람으로 넓은 의미로 알려진 호텔경영자는 총 지배인(General Manager), 레지던트 지배인(Resident Manager)을 들 수 있다. 레지던트 지배인은 객실부문에 있어선 하우스 매니저(House Manager), 객실부지배인(Room Assistant Manager)등으로도 부를 수 있는 것이다. 객실부문에 관한 서비스를 하는 ..